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모집분야 SKT서비스탑 고객센터 정규직 채용
회사명 HRN
홈페이지
회사소개 .
기업규모 대기업   업종 은행/보험/증권/카드
모집직종1 아웃바운드/인바운드 TM   모집직종2 고객상담/해피콜
채용형태 채용대행   고용형태 정규직
담당업무 고객상담   채용직급 사원
모집인원 20   급여조건 2500~30000
나이제한 ~   성별 무관
최종학력 고등학교 졸업   경력사항 신입/경력
근무지 전국   모집기간 2016-04-28 ~ 상시채용
접수방법 e-mail
2018년 상반기 첫채용/SK텔레콤 그룹사 공채진행중/경력무관

SKT자회사 서비스탑 정규직 공개 채용
서비스탑 ?
--- 국내통신사 NO.1 SK텔레콤에서 더 신속하고 전문화된 서비스를 제공하기 위해 설립한 투자회사로
--- SK텔레콤의 자회사 입니다.
--- 서비스탑 은 직접 채용하여 정규직으로 고용합니다. (정규직 채용)
--- (주)HRN은 SK텔레콤의 전문 채용대행사로 만 16년째 변함없이 진행하고 있습니다~
--- (주)HRN은 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
--
-
SK텔레콤 인바운드?
--- SK Telecom 고객으로 부터 온 문의전화를 콜센터에서 받아 처리하고, 해결하는 업무
--- (영업성 업무 없음 / 순수 인바운드 업무)
--- 높은 고정급과 인센티브(고객친절평가 등으로 책정)로 안정된 급여, 특별한 복지혜택을 받을수있음



모집부문 및 자격요건
모집부문 담당업무 자격요건
SK Telecom
고객센터 인바운드
전문 상담사

* [ SKT 고객센터 인바운드상담 ]
-
- 사용요금, 주소지 변경, 소액결제, 청구요금 확인
- 부가 서비스, 요금제 확인

- 각종문의사항 답변상담
- 아웃바운드 TM 아닙니다!

** 단,전주센타는 : SK유선고객

(모바일상담제외)인바운드 업무임.

- 맑은 음성과 적극적인 성격
- 고졸 이상의 학력 소유자
- 상담 초보자 환영/경력자 우대
- PC 활용 원활히 사용 가능한 사람
- 미혼/기혼 무관
- 남녀 성별 무관
- 여성지원자/ 20~35세 선호

채용일정
구 분 내용
접수마감
(지역선택)
- [대전/광주/대구/부산/전주] 전국센터
면접 설명회
(RJP)
추후 통보

면접일정

추후통보

합격통보
* 합격 유무 관계없이 전원 개별통보(합격시연락,불합격시 문자메세지)

채용교육 및

근무지

전국 센터별 근무지 통보
면접장소

전국센터별 면접 장소 공지

근무조건

근무시간
- 평일 오전 9:00~오후 6:00(주5일근무)

(전주센터만 3주에한번 토요일오전근무)
- 실 상황에 따라 2달에 한번 주말 당직근무 발생가능
- 주말 근무시 별도 수당 지급(1.5배 가산지급)

급여조건
수습기간(3개월)
-월 고정급 1,750,000만+별도수당

수습완료후
- 월 평균 급여 2,500,000원
- 항목 : 고정급 (2,000,200원) + 인센티브 (매월55만원까지 추가지급)

+ 특별상여금(200~300% 별도지급)
- 참고 : 고정급은 매달 고정지급, 인센티브 는 고객만족도, 업무평가 에 따른 등급별(월 평균 35만) 지급
★ 6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급가능
★직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장, 강사 등)
★ SKT 자회사 정규직 채용
- 별도항목 : ① 연말 특별 성과금 300%(구정 150%+ 추석 150%)
- 별도항목 : ② 성수기 (설,추석,하계) 성과 격려금 연 3회 총 30만원 (각 10만원)
- 별도항목 : ③ 통신비 지원금 월 67,500원/SKT VIP 멤버십 카드 제공 (무제한)
- 별도항목 : ④ 선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드)
- 별도항목 : ⑤ 프로모션 수당



복리후생
구 분 내용
4대보험
- 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
휴가제도
- 연차, 경조휴가, 출산/육아휴직 보장
여가지원
- 선택적 복리후생제도 운영(연간 500,000만원) - 복지카드 발급
- 휴양소 지원 (2박 3일 20만원) -전국300여개 휴양소 제휴
- 콘도 할인 제공(대명/한화/하이원)
- 동호회 지원
건강지원
- 건강검진(기본검진 + 격년 종합검진)
- 의료비 지원(연 16만원/이비인후과, 산부인과, 정형외과, 내과)
- 기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인)
- 독감 예방 접종 지원
경조사지원
- 경조휴가, 경조비, 화환, 장례물품 지원
- 재해피해 지원, 소액대출제도 운영
후생시설
- 여성전용 휴게실(수면실) 운용
- 헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실
임직원 할인제도
- KTX 철도 기업 할인, 임직원 휴대폰 몰, 워커힐 면세점
- Air Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인
- 국내 사이버대학 협약 교육지원
장기 및 우수 구성원자 지원
- 포상휴가 및 격려금 지급, 기념패 지급
- Creative Day, 상담사의 밤 운영(쉐라톤 워커힐 호텔)
- 신입사원 입사3개월 격려캔미팅 각종 문화행사
- 유명연예인 초청공연/ 연말 만찬행사 진행
- 생일 축하 선물 지급

셔틀버스지원

전국 지역별


접수방법
이메일 지원 (입사지원서 첨부)
또는 간편지원
※ 서류전형 통과 어드바이스
1. 이력서와 자기소개서는 정성껏 작성하여 발송.
2. 서류 접수 후 담당매니져 에게 문자를 보내면 빠른 접수처리 가능하며 면접일정 안내를 받게 됩니다.
3. 사진파일 발송시 증명사진 파일 이나 증명사진을 핸드폰카메라 로 찍어 문자로 보내도 됩니다.

지원시 지원자 합격률을 높이기 위해 예상면접질문 관련자료를 보내드립니다.


제출서류

자사 양식 입사지원서 및 자기소개서
- 추가서류는 면접시 제출

- 고졸: 고교생활기록부; 대졸:고교생활기록부 및 대학성적증명서
- 아래 이력서 링크 다운로드 후 작성
- 입사지원서 작성후 hrn22@naver.com 으로 접수
- 증명사진 첨부



(이력서다운로드 없이 간편하게 지원)

문의사항
-담당자 : HR담당자
-연락처 : 010-2114-9932
-e-mail : mhlove000@naver.com




주의사항
SK텔레콤 채용 관련하여 다른 매니져에게 중복 접수 되지 않도록 한번만 지원가능

인재육성정책